6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA
ÇEVRİMİÇİ SOHBET ROBOTU (ONLINE CHAT) AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu:
YASSEMMİN SAĞLIK VE MADENCİLİK DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
19 MAYIS MAH. DR. HÜSNÜ İSMET ÖZTÜRK SK. ELIT RESIDENCE NO: 3 İÇ KAPI NO: 28 ŞİŞLİ/ İSTANBUL
İşbu Aydınlatma Metni, Yassemmin Sağlık ve Madencilik Dış Ticaret Anonim Şirketi (“Wellemmed”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunduğumuz hizmetler sırasında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimizin kişisel verilerin korunmasına ilişkin Politikaları https://www.wellemmed.com/adresinde yer almaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ, HUKUKİ SEBEBİ VE İŞLEME AMAÇLARI:
Şirketimiz tarafından, ilgili kişilerin aşağıdaki tabloda belirtilen kişisel verileri çevrimiçi sohbet botları ve uygulamaları aracılığıyla elde edilmektedir.
Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler ile KVKK’nın5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenecektir:
|
|
|
|
Kimlik
(Ad soyad, Cinsiyet, Doğduğu Ülke, Doğum tarihi, Doğum yeri, İmza, TC kimlik No)
|
Açık rıza (KVKK m. 5 f. 1)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK m. 5 f. 2 c bendi)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5 f. 2 f bendi)
|
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
|
İletişim
(Adres, E-posta adresi, İkametgâh, İletişim adresi, Telefon No)
|
Açık rıza (KVKK m. 5 f. 1)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK m. 5 f. 2 c bendi)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5 f. 2 f bendi)
|
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
|
|
|
Açık rıza (KVKK m. 5 f. 1)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK m. 5 f. 2 c bendi)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5 f. 2 f bendi)
|
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi
|
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI:
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıda yer verilen üçüncü taraflara ve belirtilen amaçlarla aktarılabilecektir:
|
|
|
|
İş Ortağı, İştirakler, Bağlı Ortaklıklar, Topluluk Şirketleri ve Tedarikçiler
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem
|
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5 f. 2 e bendi)
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5 f. 2 f bendi)
|
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem
|
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5 f. 2 ç bendi)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5 f. 2 e bendi)
|
Gerçek ve Özel Hukuk Tüzel Kişileri
|
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem
|
Açık rıza (Yurtdışı aktarıma ilişkin) (KVKK m. 5 f. 1)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5 f. 2 e bendi)
|
KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN 6698 SAYILI KANUN’UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI
KVKK’nın “İlgili kişinin hakları”nı düzenleyen 11.maddesi uyarınca, YASSEMMİN SAĞLIK VE MADENCİLİK DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’ne başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel verileriniz Söz konusu haklarınız ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;
Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile 19 Mayıs Mah. Dr. Hüsnü İsmet Öztürk Sk. Elit Residence No:3 İç Kapı No:28 Şişli/İstanbul adresine göndererek,
Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Yassemmin Sağlık ve Madencilik Dış Ticaret Anonim Şirketi’ne 19 Mayıs Mah. Dr. Hüsnü İsmet Öztürk Sk. Elit Residence No:3 İç Kapı No:28 Şişli/İstanbul adresinden şahsen başvurarak,
Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kvkk@wellemmed.com adresine e-posta gönderilerek,
Kayıtlı elektronik posta (yassemminkozmetik@hs01.kep.tr) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle yassemminkozmetik@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta (yassemminkozmetik@hs01.kep.tr) adresine göndererek,
Yassemmin Sağlık ve Madencilik Dış Ticaret Anonim Şirketi sisteminde kayıtlı olan e-posta adresiniz aracılığıyla kvkk@wellemmed.com e-posta gönderilerek,
Yassemmin Sağlık ve Madencilik Dış Ticaret Anonim Şirketi’ne iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir.
YASSEMMİN SAĞLIK VE MADENCİLİK DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
